【客戶困擾】
隨著企業的進步與發展，越來越多的企業認識到培訓對組織人力資源發展的重要作用。但是面對外部形形色色的培訓課程與老師，企業經常存在以下困惑：
外部課程理論嚴密，但是和我們的行業或企業相關度較低，沒有借鑒價值;
外部課程理論講得多，解決問題的方法思路講得太少;
外部培訓老師極少根據我們的需求修訂課件;
外部培訓課程宣揚的理念與組織的既定文化、制度、方法或經驗相違背;
【解決之道】
培訓需求調研。開發課程前，先仔細考慮開發該課程的目標是什么?將來的聽課對象是誰?他們的問題在哪里?他們對課程內容的掌握程度如何等問題，以使你的課程開發能有的放矢。
課程設計。輔導客戶設計出課程的教學目標、課程章節、時間分配策略以及培訓檢驗手段。根據前期溝通的結果，以及要求和現狀之間的差距，從而確定《課程大綱》。另一方面需要設計大綱中的每個章節的《時間分配計劃》。
課程開發。在確定了《課程大綱》和《時間分配表》后，就要準備正式開發課程了。這個步驟的要點在于資料的搜集和整合。根據課程的內容，需要搜集不同的素材。通常情況下，會包括理論知識、實際案例、相關測試題、相關故事。最終編制完成《講師手冊》、《學員手冊》及《授課PPT》。
課程審核。在課程開發完畢之后由外部課程設計專家、企業培訓管理人員、 課程內容專家組成共同評審小組，通過試講、評價的方式，對課程進行審核。
【客戶價值】
有效傳遞公司戰略，解決戰略執行問題;
建立企業知識管理系統，積累組織智慧;
傳承得失經驗，展現最佳行為示例，統一員工行為規范;
貼近受訓者實際工作，易于理解，接受程度高，效果顯著;
標桿優秀企業，借鑒先進行業理念方法，創新開發，提升價值;
凸顯工作成果，降低企業培訓費用。
