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客戶砍價傷不起,包裝印刷企業該如何應對?
2016-06-14 16:48:28   作者:樂樂   來源:包裝e線   評論:0 點擊:

包裝印刷行業老板們常常感嘆產品的市場競爭越來越大,利潤越壓越低,工人工資越來越高,廠房租金越來越高。而這時候,客戶也時不時來添亂,今天說你的報價高了,明天又打算把訂單轉給競爭對手。

 

那么,我們該如何說服客戶,讓他認可我們的產品報價呢?

 

通常來講,客戶同樣面臨著低價競爭,所以總是從價格方面來評定供貨商。遇到客戶砍價,包裝印刷企業應該分析你的成本給他看,讓他知道物有所值,一分錢一分貨,你這價格也不是憑空的,而是在保質保量基礎上的。

 

如果客戶拿出其它供貨商的報價單來說事,那就要明確的告訴客戶你的產品和對方產品的區別在哪里,如果客戶就要低價位的,你們做不到那也沒辦法。

 

 

咱們來分析一下客戶想砍價的原因:

 

1、你的價格真的高于同類廠商太多。(這一點,可能是成本問題)

2、這是客戶壓價的策略。其實他并不認為貴了,只是想要到最低價。

3、客戶希望通過說貴了,來使你就范,以換取廠商其他方面的優惠,如帳期與包運費等。

4、暗示你給回扣。

對客戶說報價過高,有以下解決方法:

1、弄到同行的報價與底價。然后告知咱們的報價確實比大多數的同行低。

2、堅守咱們的底價,哪怕做不成生意。告訴客戶咱們的品質,用客戶證言和證書資質、信譽度來證明這一點。

3、運用同理心,肯定對方的感受,充分理解客戶。

4、巧妙地將客戶關注的價格問題引導到其他同樣重要的因素上來,比如說優質的服務和高質量的產品。

5、 詢問客戶與哪類產品比較后才覺得價格高。

6、 切記不要只降價,而不改變其他附加條件,比如說延長交貨時間,減少某些服務、增加單批訂貨量而適當調整價格。

7、堅持區別定價的方法,如0~1000一個價,1000~10000一個價,10000以上一個價,來樹立咱們大廠商與不還價的形象讓客戶就范。

 

從而讓客戶感覺到自己的價格系是很嚴格、很科學的,以便促成成交。

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